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售楼处“360度无死角”的人脸识别系统:“所有

发布时间:2021-04-13 12:07   浏览次数:次   作者:sven

原标题:售楼处“360度无死角”人脸识别系统:“所有人脸都会被拍照”

一家人脸识别系统供应商介绍,他们提供的人脸识别系统不仅可以帮助房地产开发商防止飞单,还可以分析客流量,为周期性营销策略提供数据支持,因此在许多商场和店面也有使用。

新京报记者实习生朱编辑甘浩校对贾宁

“我想买房,但是售楼处有人脸识别系统。我不想戴头盔看房子!”

3月24日,来自河北廊坊的侯女士告诉新京报记者,她去廊坊市康桥致远看房子时,发现售楼处安装了人脸识别摄像头。她认为这侵犯了个人隐私和肖像权。“没有我的允许,他们怎么能收集我的面部信息?”

售楼处安装人脸识别系统,康桥致远不是特例。3月25日至3月28日,新京报记者走访廊坊市8家售楼处,发现3家售楼处的工作人员向记者证实,他们的售楼处安装了人脸识别摄像头。“一般客户不问,销售不会主动告知。”此外,天津、南京等六个楼盘的销售人员告诉新京报记者,他们店里有人脸识别系统,甚至有销售人员说:“如果担心人脸信息被采集,可以戴头盔看房。”

人脸识别系统在售楼处流行,与控制渠道(中介)的推广成本有关,即区分客户是被中介带走还是售楼处销售人员带走,从而决定是否支付中介佣金。

一家人脸识别系统供应商介绍,他们提供的人脸识别系统不仅可以帮助房地产开发商防止飞单,还可以分析客流量,为周期性营销策略提供数据支持,因此在许多商场和店面也有使用。

侯女士很担心自己的面部信息会被非法使用。谈判过程中销售人员告诉她,人脸识别是为了保护开发商的利益。“那谁来保护我们客户的隐私呢?”侯女士说她真的不想戴头盔买房。

▲廊坊市多家房产售楼部内,安装有人脸识别系统,摄像头可以360度无死角抓拍客户人脸信息。新京报记者<div></div>刘瑞明<div></div>摄▲廊坊几个房产销售部门都安装了人脸识别系统,摄像头可以360度无死角捕捉客户人脸信息。新京报记者刘睿铭照片

“售楼处所有面孔都会被拍照”

侯女士了解到,售楼处有一个人脸识别系统,它源于想通过中介买房并获得"回扣"的好处。

侯女士介绍说,所谓的“回扣”是指中介将自己赚取的一部分佣金返还给客户。“比如同一个售楼处的价格是100万,通过中介购买也是100万,但是客户可以和中介。该人员同意,中介收到开发商的佣金后,将部分佣金返还给客户。”

但在联系过程中,售楼处的工作人员告诉侯女士,她不能通过中介买房,因为之前去过售楼处,人脸信息已经被人脸识别系统记录下来。售楼处工作人员解释说,安装人脸识别系统是为了保护开发商的利益,主要是区分客户是自然拜访带来的还是渠道(中介)带来的。